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PREGUNTAS FRECUENTES sobre Cálzalo.com


-EN CUÁNTOS IDIOMAS PUEDO NAVEGAR ?
Actualmente el idioma de navegación de Cálzalo.com es el español, no obstante está previsto que en breve pueda disponer de la Web en inglés.

-REPONDRÁN LOS ARTÍCULOS CON LA INDICACIÓN "AGOTADO" ?
Si un artículo estuviera agotado, intentaremos reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, lo retiraríamos de la Web.

-RECIBIRÉ EL MISMO PRODUCTO QUE VEO EN LA FOTOGRAFÍA ?
Sí, excepto en aquellos productos elaborados artesanalmente y los confeccionados en piel en los que podría haber una mínima diferencia en el acabado.

-PUEDO RECIBIR PERIÓDICAMENTE INFORMACIÓN EN MI E-MAIL CON LAS ÚLTIMAS NOVEDADES Y OFERTAS DE CÁLZALO.COM ?
Sí. Es tan fácil como acceder al apartado "Newsletter" y recibirá información sobre las últimas novedades.

-PUEDO DARME DE BAJA DE LA NEWSLETTER DE CÁLZALO.COM ?
Sí. En el apartado "Newsletter" podrá darse de baja de manera sencilla e inmediata. Rellene los datos y seleccione "enviar".

-COMO RECUPERO LA CONTRASEÑA SI LA OLVIDO ?
Si ha olvidado su contraseña, puede recuperarla en el apartado de Mi cuenta. Recibirá un e-mail con su nueva contraseña.

-COMO PUEDO ASEGURARME DE QUE HE REALIZADO BIEN MI COMPRA ?
Una vez hecho su pedido, recibirá un e-mail de confirmación. Si no lo recibiese, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, Info@calzalo.com.

-COMO PUEDO SABER EN QUÉ ESTADO SE ENCUENTRA MI PEDIDO ?
Acceda al apartado "pedidos realizados" de su cuenta y podrá ver en tiempo real el estado de su pedido.

-PUEDO ELIMINAR ALGÚN ARTÍCULO DE MI PEDIDO ?
Sí. Desde la cesta de compra de forma sencilla podrá eliminar los artículos que no desee siempre y cuando no haya tramitado el pedido.

-QUÉ DEBO HACER SI ME LLEGA UN ARTÍCULO DEFECTUOSO ?
Cálzalo.com sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente le llegan unos zapatos u otro producto, con alguna tara póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

-QUÉ DEBO HACER SI ME LLEGA UN ARTÍCULO INCORRECTO ?
Si por error, en alguna ocasión, le llega un artículo que no haya pedido póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.