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Envios devoluciones y Cambios


PORTES DEL ENVÍO 
Los envios son gratuitos en la peninsula iberica para compras superiores a 30€ y con un pequeño cargo para el resto de Europa.

DEVOLUCIÓN POR CAMBIO DE TALLA. El coste de la devolución por cambio de talla es gratis (plazo máximo 15 días)

DEVOLUCIÓN, Gratuita en península, Muy sencillo. Si usted quiere devolver su pedido no tiene mas que ponerse en contacto con nosotros mediante mail o teléfono 693 512 235, dentro del plazo de los 15 días siguientes a su compra. Procederemos a mandar al mensajero para recoger en su domicilio, o donde usted prefiera, el paquete perfectamente envuelto y protegido. 

Una vez nos llegue el paquete y podamos comprobar el estado del paquete y los zapatos, procederemos a devolverle el importe de su compra en el plazo máximo de 72 horas.

RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Puede recibir su pedido en la dirección que más le convenga (domicilio, trabajo...,) nunca en apartado de correos.

ENVIOS NACIONALES
En pedidos realizados en días laborables (lunes a jueves) antes de las 16:00h, el tiempo de recepción es de 48 horas. En pedidos realizados en días laborables después de las 16:00h será de 72 horas. 

ENVIOS RESTO DE EUROPA

El plazao de entrega para los envios a Europa es de entre 3 y 5  dias laborables.
Las devoluciones de los pedidos enviados fuera de la peninsula (Europa) no son gratuitos,
La empresa de transporte Nacex tratare de entregarle el paquete en 2 ocasiones, una vez cumplidos estos dos intentos, deberá ponerse en contacto con Nacex en el teléfono 900 100 000 para recoger su paquete en el punto Nacex mas cercano a su dirección de entrega (Nacionales)

PAISES DONDE RECIBIR EL ENVÍO
Actualmente Cálzalo.com trabaja en España, Portugal, Francia, Reino Unido y Alemania.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
A través de "Mí cuenta", podrá ver el estado de su pedido en: pedidos realizados.

PROCESOS QUE SEGUIMOS ANTES DE LA ENTREGA DE SU PEDIDO
Cuando realice el pedido, le enviaremos un e-mail de confirmación de compra. Una vez que el pedido vaya a salir del almacén le enviaremos otro de confirmación