Política de Envío


PORTES DEL ENVÍO 
Los envíos son gratuitos en la península Ibérica para compras superiores a 30€ y con un pequeño cargo para el resto de Europa. 

La empresa de transporte Nacex tratare de entregarle el paquete en 2 ocasiones, una vez cumplidos estos dos intentos, deberá ponerse en contacto con Nacex en el teléfono 900 100 000 para recoger su paquete en el punto Nacex mas cercano a su dirección de entrega (Nacionales).

DEVOLUCIÓN POR CAMBIO DE TALLA

El coste de la devolución por cambio de talla es gratuito, teniendo un máximo de 15 días para poder realizarlo. Solo se realiza un cambio de talla. Se debe presentar el zapato en correctas condiciones para poder realizar el cambio.

Para el cambio de talla, debe enviar un correo a info@calzalo.com o por teléfono al 693 512 235.

RECEPCIÓN DEL PEDIDO
Puede recibir su pedido en la dirección que más le convenga (domicilio, trabajo...,) nunca en apartado de correos.

ENVIOS NACIONALES
En pedidos realizados en días laborables (lunes a jueves) antes de las 16:00h, el tiempo de recepción es de 48 horas. En pedidos realizados en días laborables después de las 16:00h será de 72 horas. Excepto si existen festividades nacionales o locales. 

ENVIOS RESTO DE EUROPA

El plazo de entrega para los envios a Europa es de entre 3 y 5  dias laborables.
Las devoluciones de los pedidos enviados fuera de la peninsula (Europa) no son gratuitos,
PAISES DONDE RECIBIR EL ENVÍO
Actualmente Cálzalo.com trabaja en España, Portugal, Francia, Reino Unido y Alemania.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
A través de "Mí cuenta", podrá ver el estado de su pedido en: pedidos realizados.

PROCESOS QUE SEGUIMOS ANTES DE LA ENTREGA DE SU PEDIDO
Cuando realice el pedido, le enviaremos un e-mail de confirmación de compra. Una vez que el pedido vaya a salir del almacén le enviaremos otro de confirmación.